Informação ao cliente
A nossa gestão da qualidade informa-o
Apesar das verificações extensivas efetuadas pela gestão da qualidade da TEDi e por institutos de ensaio externos, pode acontecer que sejam vendidos artigos que não correspondam aos nossos requisitos de qualidade rigorosos. Também pode acontecer que os artigos anunciados sejam danificados durante o transporte e que retiremos o produto em causa do programa a curto prazo.
Nesses casos, será informado nesta página.
Atenção! Indicação importante:
Caros clientes,
informamos que a concha de sopa ilustrado abaixo está a ser recolhido.
Testes ao produto indicaram valores elevados de aminas aromáticas primárias. Estas substâncias podem ser prejudiciais para a saúde, por isso, desaconselha-se a continuidade da utilização da concha de sopa referida.
O produto foi vendido nas nossas lojas entre 29/04/2024 a 31/03/2025.
Pode proceder ao reembolso no valor de 1€, ou proceder à troca por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas.
Atenção! Indicação importante:
Caros clientes,
informamos que as Espátulas, Escumadeiras e Colheres de Servir, estão a ser recolhidas.
Os testes efetuados aos produtos revelaram níveis elevados de aminas aromáticas primárias. Estas substâncias podem representar um risco para a saúde, pelo que desaconselhamos a continuação da utilização dos Utensílios de Cozinha acima referidos.
Os produtos foram vendidos nas nossas lojas de 23.05.2024 a 11.12.2024.
Pode trocar os utensílios de cozinha apresentados por um reembolso do preço de venda de 1,00 € ou por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas.
