Informação ao cliente
A nossa gestão da qualidade informa-o
Apesar das verificações extensivas efetuadas pela gestão da qualidade da TEDi e por institutos de ensaio externos, pode acontecer que sejam vendidos artigos que não correspondam aos nossos requisitos de qualidade rigorosos. Também pode acontecer que os artigos anunciados sejam danificados durante o transporte e que retiremos o produto em causa do programa a curto prazo.
Nesses casos, será informado nesta página.
Atenção! Indicação importante:
Caros clientes,
informamos que o Peluche Elefante com Coração ilustrado está a ser recolhido.
Os testes efectuados ao produto revelaram uma formação de pequenas peças. Estas peças podem ser perigosas para a saúde, pelo que desaconselhamos a continuação da utilização do Peluche Elefante com Coração acima referido.
O produto foi vendido nas nossas lojas de 24.10.2023 a 19.11.2024.
Pode trocar o produto apresentado por um reembolso do preço de venda de 6.00 € ou por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas.
Atenção! Indicação importante:
Caros clientes,
informamos que as Chaleiras (Preta e Branca) ilustradas estão a ser recolhidas.
Os testes efetuados aos produtos revelaram uma resistência ao calor insuficiente, que em determinadas circunstâncias pode causar choques elétricos.
Isto poderá representar um risco para a saúde, pelo que desaconselhamos a continuação da utilização da Chaleira acima referida.
O produto foi vendido nas nossas lojas de 09.04.2024 a 18.10.2024.
Pode trocar a chaleira apresentada por um reembolso do preço de venda de 9,00 € ou por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas.
Atenção! Indicação importante:
Caros clientes,
informamos que o brinquedo Pistola ("Action Play Set, laranja e azul) ilustrado está a ser recolhido.
Os testes efectuados aos produtos revelaram a presença de pequenas peças. Estas peças pequenas podem ser perigosas para a saúde devido ao risco de asfixia, pelo que desaconselhamos a continuação da utilização do brinquedo Pistola com 3 setas com ventosas acima referidos.
Os produtos foram vendidos nas nossas lojas de 29.01.2024 a 22.10.2024.
Pode trocar o produtos apresentado por um reembolso do preço de venda de 1,00€ ou por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas.
