Temos consciência da qualidade
Por trás dos bastidores da revisão de artigos
A TEDi garante que os artigos oferecidos não são apenas económicos, mas também apresentam uma boa qualidade. Por isso, a verificação do artigo é uma parte essencial da nossa gestão da qualidade. Todos os fabricantes que produzem produtos para a TEDi comprometem-se a testar os seus produtos de acordo com as normas de segurança atuais. Dependendo do artigo, isto diz respeito sobretudo ao cumprimento dos valores limite válidos para vários componentes, a segurança operacional e compatibilidade com a saúde.
Antes de um artigo ser finalmente produzido, são enviadas amostras para a TEDi. O departamento de "segurança do produto" controla os artigos quanto à sua qualidade, função e requisitos legais. por exemplo, todas as identificações necessárias e o cumprimento de especificações legais europeias e nacionais. Os resultados da verificação são comunicados ao fornecedor, e desta forma são-lhe dadas mais especificações relativas à qualidade e ao produto. Além disso, nesta fase da verificação do artigo, são solicitados, se necessário, os relatórios de ensaio necessários aos institutos de ensaio acreditados. Estes devem comprovar o cumprimento das especificações legais.
Antes da entrega no armazém central da TEDi em Dortmund, são retiradas amostras da encomenda e enviadas para a sede da empresa para Dortmund ou para um instituto de ensaio acreditado. Aí, é iniciada a fase seguinte da verificação do artigo e é controlado se o fornecedor implementou os requisitos de qualidade da verificação anterior e se os cumpre constantemente. Se as nossas especificações e as determinações legais tiverem sido cumpridas, é efetuada a entrega.
No último passo, é efetuado o controlo de entrada de mercadoria. Aqui verificamos, entre outras coisas, a função e a identificação corretos dos artigos. Recolhemos amostras e, se necessário, enviamo-las adicionalmente para institutos de ensaio de renome como, por exemplo, "Institut Dr. Graner und Partner GmbH" e "SGS".
A TEDi está comprometida com o bem-estar dos seus clientes e colaboradores no controlo dos artigos. Relativamente a este assunto, leia também entrevista com o diretor da gestão da qualidade.
Escreva-nos um e-mail para apoioaocliente-PRT@tedi.com pois queremos que os nossos clientes fiquem satisfeitos.