Informations pour les clients
Notre gestion de la qualité vous informe
Malgré des vérifications complètes par la gestion de la qualité TEDi et des instituts de contrôle externes, il peut arriver que des articles non conformes aux critères de qualité TEDi, soient mis en vente. Il peut également arriver que les articles achetés soient endommagés lors du transport et que nous retirions le produit concerné du programme au dernier moment.
Dans de tels cas, vous serez informé sur ce site.
Attention! Remarque importante:
Chères clientes et clients,
nous vous informons que les coussins de nuque gonflable sont rappelés.
Des tests de produits ont révélé des concentrations élevées de plastifiants DEHP, DBP et DIBP. Ces substances peuvent être dangereuses pour la santé, c'est pourquoi il est déconseillé de continuer à utiliser ces coussins de nuque gonflables.
Les produits ont été vendus dans nos magasins du 28 juin 2023 au 9 janvier 2025.
Vous pouvez échanger les coussins de nuque contre un remboursement du prix de vente de 2 € ou contre un autre article dans l'une de nos filiales.
