Informations pour les clients
Notre gestion de la qualité vous informe
Malgré des vérifications complètes par la gestion de la qualité TEDi et des instituts de contrôle externes, il peut arriver que des articles non conformes aux critères de qualité TEDi, soient mis en vente. Il peut également arriver que les articles achetés soient endommagés lors du transport et que nous retirions le produit concerné du programme au dernier moment.
Dans de tels cas, vous serez informé sur ce site.
Attention! Remarque importante:
Chères clientes et clients,
nous vous informons que la bouilloire illustrée (noire et blanche) fait l'objet d'un rappel.
Les tests effectués sur le produit ont montré que la résistance à la chaleur était insuffisante, ce qui peut entraîner un choc électrique dans certaines circonstances. Cela peut être dangereux pour la santé et nous déconseillons donc de continuer à utiliser la bouilloire.
Le produit a été vendu dans nos magasins du 09/04/2024 au 18/10/2024.
Vous pouvez échanger la bouilloire contre un remboursement du prix d'achat de 9,00 € ou contre un autre article dans l'une de nos agences.
Attention! Remarque importante:
Chères clientes et clients,
nous vous informons que le pistolet pour enfants(« Action Spielset », orange et bleu) avec 3 flèches à ventouses représenté dans l’image jointe fait l’objet d’un rappel.
Les tests du produit ont démontré la formation de petites pièces. Les petites pièces peuvent être dangereuses pour la santé en raison d'un risque d'étouffement, c'est pourquoi il est déconseillé de continuer à utiliser ce jouet.
Le produit a été vendu du 29.01.2024 au 22.10.2024 dans nos magasins.
Vous pouvez échanger le pistolet jouet à 3 flèches contre un remboursement du prix de vente de 1,00 € ou contre un autre article de même valeur dans n'importe lequel de nos magasins.
