Informacje dla klientów
Nasz dział zarządzania jakością dostarcza informacji
Pomimo szeroko zakrojonych badań nad zarządzaniem jakością przeprowadzonych przez TEDi i zewnętrzne instytuty badawcze, istnieje możliwość, że do sprzedaży trafią produkty niespełniające naszych rygorystycznych wymagań jakościowych. Może się również zdarzyć, że reklamowany towar ulegnie uszkodzeniu w transporcie i produkt zostanie natychmiast usunięty z asortymentu.
W takich przypadkach zostaniesz o tym poinformowany na tej stronie.
UWAGA! WAŻNA UWAGA:
Szanowni Klienci,
niniejszym informujemy, iż produkty mini-lalki (Delfin, Tenis, Skateboard) zostały wycofane ze sprzedaży.
Testy wykazały podwyższoną zawartość ftalanu di(2-etyloheksylu) DEHP.
Ze względu na zagrożenie dla zdrowia, nie zaleca się dalszego użytkowania produktów.
Produkty te były dostępne w sprzedaży od 03.01.2024 do 09.12.2024.
Mogą Państwo zwrócić powyższy produkt lub wymienić na inny o tej samej wartości 8 zł w dowolnym sklepie TEDi.
UWAGA! WAŻNA UWAGA:
Szanowni Klienci,
niniejszym informujemy, iż produkt maskotka Kuschelfreund PLÜSCH SPIELZEUGE został wycofany ze sprzedaży.
Testy wykazały, iż małe części mogą stanowić ryzyko zadławienia. Ze względu na zagrożenie dla zdrowia, nie zaleca się dalszego użytkowania produktu.
Produkt ten był dostępny w sprzedaży od 06.11.2023 do 05.11.2024.
Mogą Państwo zwrócić powyższy produkt lub wymienić na inny o tej samej wartości 25 zł w dowolnym sklepie TEDi.
