Kundeninformationen
Unser Qualitätsmanagement informiert dich
Trotz umfangreicher Prüfungen durch das TEDi-Qualitätsmanagement und externe Prüfinstitute kann es vorkommen, dass Artikel in den Verkauf gelangen, die nicht unseren strengen Qualitätsanforderungen entsprechen. Auch kann der Fall eintreten, dass beworbene Artikel beim Transport beschädigt werden und wir die betroffene Ware kurzfristig aus dem Programm nehmen.
In solchen Fällen wirst du auf dieser Seite informiert.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass der abgebildete Kuschelfreund Elefant zurückgerufen wird.
Produkttests wiesen die Bildung von Kleinteilen nach. Kleinteile können aufgrund eines Erstickungsrisikos gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung des Kuschelfreunds Elefant abgeraten.
Das Produkt wurde vom 24.10.2023 bis zum 19.11.2024 in unseren Filialen verkauft.
Sie können den Kuschelfreund Elefant gegen Erstattung des Verkaufspreises von 6,00 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass die abgebildete Spielzeugpistole („Action Spielset“, orange und blau) mit 3 Saugnapfpfeilen zurückgerufen wird.
Produkttests wiesen die Bildung von Kleinteilen nach. Kleinteile können aufgrund eines Erstickungsrisikos gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung der Spielzeugpistole mit 3 Saugnapfpfeilen abgeraten.
Das Produkt wurde vom 29.01.2024 bis zum 22.10.2024 in unseren Filialen verkauft.
Sie können die Spielzeugpistole mit 3 Pfeilen gegen Erstattung des Verkaufspreises von 1,00 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass der abgebildete Wasserkocher (schwarz und weiß) zurückgerufen wird.
Produkttests wiesen eine unzureichende Hitzebeständigkeit nach, die unter Umständen zu einem Stromschlag führen kann. Dies kann gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung des Wasserkochers abgeraten.
Das Produkt wurde vom 09.04.2024 bis zum 18.10.2024 in unseren Filialen verkauft.
Sie können den Wasserkocher gegen Erstattung des Verkaufspreises von 9,00 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
