Información al cliente
Nuestra gestión de calidad le informa
Pese a los extensos controles llevados a cabo por la gestión de calidad de TEDi y por los institutos de control externos, se puede dar el caso de que los artículos en venta no se correspondan con nuestros estrictos requisitos de calidad.
También se puede dar el caso de que los artículos publicitados hayan sido dañados durante el transporte y hayan sido retirados antes de lo previsto del programa.
En dichos casos te informaremos en esta página.
¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:
Estimados clientes/clientas,
le informamos que el cojin de viaje ilustrado está siendo retirado del mercado.
Las pruebas de productos detectaron niveles elevados de los plastificantes DEHP, DBP y DIBP.Estas sustancias pueden ser peligrosas para la salud, por lo que se desaconseja el uso continuado de los cojines inflables para el cuello.
Los productos fueron vendidos en nuestras tiendas desde el 28.06.2023 hasta el 09.01.2025.
Puede cambiar los cojines para el cuello por un reembolso del precio de venta de 2 € o por otro artículo en cualquiera de nuestras tiendas.
¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:
Estimados clientes/clientas,
Le informamos que las mini muñecas (delfín, tenis, monopatín) que se muestran en la imagen están siendo retiradas del mercado.
Las pruebas de productos han detectado niveles elevados del plastificante DEHP. Esta sustancia puede ser perjudicial para la salud, por lo que se desaconseja su uso.
Los productos fueron vendidos en nuestras tiendas desde el 15 de diciembre de 2023 hasta el 9 de diciembre de 2024.
Puede cambiar las mini muñecas por otro artículo en cualquiera de nuestras tiendas o devolverlas para obtener el reembolso del precio de venta de 1,55 €
