Información al cliente
Nuestra gestión de calidad le informa
Pese a los extensos controles llevados a cabo por la gestión de calidad de TEDi y por los institutos de control externos, se puede dar el caso de que los artículos en venta no se correspondan con nuestros estrictos requisitos de calidad.
También se puede dar el caso de que los artículos publicitados hayan sido dañados durante el transporte y hayan sido retirados antes de lo previsto del programa.
En dichos casos te informaremos en esta página.
¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:
Estimados clientes/clientas,
nos gustaría informarle de que la pistola de juguete que aparece en la imagen ("Action play set», naranja y azul) con 3 flechas de ventosa, está siendo retirada del mercado.
Las pruebas de producto han detectado piezas pequeñas. Estas pueden ser peligrosas por riesgo de asfixia, por lo que desaconsejamos seguir utilizando este juguete.
El producto se vendió en nuestras tiendas del 29/01/2024 al 22/10/2024.
Puede devolver la pistola de juguete con 3 flechas para obtener el reembolso del precio de venta de 1,00 € o cambiarlo por otro artículo en cualquiera de nuestras filiales.
¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:
Estimados clientes/clientas,
le informamos que la jarra hervidora de agua ilustrada está siendo retirada del mercado.
Las pruebas del producto han demostrado una resistencia al calor inadecuada, lo que puede provocar una descarga eléctrica en determinadas circunstancias.
Esto puede ser peligroso para la salud por lo que desaconsejamos seguir utilizandola.
El producto se vendió en nuestras tiendas del 09/04/2024 al 18/10/2024.
Puede devolver la jarra hervidora para el reembolso del precio de venta de 9,00 € o cambirla por otro artículo en cualquiera de nuestras filiales.
