Información al cliente
Nuestra gestión de calidad le informa
Pese a los extensos controles llevados a cabo por la gestión de calidad de TEDi y por los institutos de control externos, se puede dar el caso de que los artículos en venta no se correspondan con nuestros estrictos requisitos de calidad.
También se puede dar el caso de que los artículos publicitados hayan sido dañados durante el transporte y hayan sido retirados antes de lo previsto del programa.
En dichos casos te informaremos en esta página.
¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:
Estimados clientes/clientas,
le informamos que las espátulas, cucharones espumaderas y cucharas para servir mostrados en la imagen están siendo retirados del mercado.
Las pruebas del producto han detectado valores elevados de aminas aromáticas primarias, sustancias que pueden representar un riesgo para la salud. Por este motivo, se desaconseja seguir utilizando los utensilios de cocina mencionados.
Estos productos se vendieron en nuestras tiendas desde el 23/05/2024 hasta el 11/12/2024.
Puede devolver los utensilios de cocina en cualquiera de nuestras tiendas y recibir el reembolso del precio de compra de 1 € o cambiarlos por otro artículo.
¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:
Estimados clientes/clientas,
le informamos que el cojin de viaje ilustrado está siendo retirado del mercado.
Las pruebas de productos detectaron niveles elevados de los plastificantes DEHP, DBP y DIBP.Estas sustancias pueden ser peligrosas para la salud, por lo que se desaconseja el uso continuado de los cojines inflables para el cuello.
Los productos fueron vendidos en nuestras tiendas desde el 28.06.2023 hasta el 09.01.2025.
Puede cambiar los cojines para el cuello por un reembolso del precio de venta de 2 € o por otro artículo en cualquiera de nuestras tiendas.
