Datenschutz und Datensicherheit
Datenschutz und Datensicherheit nehmen bei TEDi einen hohen Stellenwert ein. An dieser Stelle möchten wir Ihnen deshalb erläutern, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und welche Informationen wir von Ihnen abfragen und verwenden.
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die:
TEDi Distribution SRL
Boulevard Paepsem 10 c
Paepsemlaan 10 c
B-1070 Anderlecht (Belgien)
Unseren Datenschutzverantwortlichen können Sie unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: data-protection-bel@tedi.com
Wie und für welche Zwecke verwendet TEDi personenbezogene Daten?
Im Rahmen der nachfolgend genannten Vorgänge werden Daten durch TEDi erfasst:
- Anmeldung zum Newsletter: Hier nutzen wir die Daten, die Sie als Abonnent an uns übermitteln. Mindestens ist dies Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Daten nutzen wir, um die Ansprache und gegebenenfalls das Angebot in Ihrem Newsletter zu personalisieren. Bitte beachten Sie auch die Hinweise zum Newsletter weiter unten in diesen Erläuterungen zum Datenschutz.
- Teilnahme an Gewinnspielen: Hier nutzen wir die Daten, die Sie als Gewinnspielteilnehmer an uns übermitteln. Mindestens sind dies Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse. Mit der Teilnahme an Gewinnspielen ist niemals eine weitere Verpflichtung oder ein automatisches Abonnement eines Newsletters verbunden.
- Bewerbungsformular: Hier nutzen wir die Daten, die Sie als Interessent an uns übermitteln. Mindestens sind dies Anrede, Vorname, Name, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort, Land des derzeitigen Wohnsitzes, Geburtsdatum, Umzugsbereitschaft, Telefon, E-Mail, frühestmöglicher Eintrittstermin, Schulabschluss / Ausbildung / Studium sowie Daten, die Sie in dem von Ihnen hochgeladenen Anschreiben und Lebenslauf angeben und Daten aus den von Ihnen hochgeladenen letzten Schul-, Abschluss- oder Arbeitszeugnissen. Ihre auf diesem Weg übermittelten personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, bis der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist. Dieser Zeitraum beträgt in der Regel sechs Monate.
- Expansionsverwaltung: Hier nutzen wir die Daten, die Sie als Interessent an uns übermitteln. Mindestens sind dies Anrede, Nachname, Vorname, Straße, Postleitzahl, Ort und E-Mail-Adresse.
- Kontaktaufnahme: Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihre Angaben können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
- Kontaktaufnahme bei Warenrücklage: Sollten Sie es wünschen, Ware in unserem Geschäft zu hinterlegen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (Ihren Namen, zur Rücklage. Bei Abholung der Ware werden die personenbezogenen Daten umgehend vernichtet.
- Umtausch und Rückgabe von Waren: Gemäß unserem Motto „Umtausch ohne Diskussion“ haben Sie jederzeit die Möglichkeit, bei TEDi erworbene Artikel in unserem Geschäft umzutauschen oder zurückzugeben. Zur Dokumentation, arbeiten wir mit Umtauschbelegen. Auf diesen tragen Sie Ihre personenbezogenen Daten ein, also Ihren Namen, Vornamen, Ihre Anschrift und Ihre Unterschrift.
- Back-up: Entsprechend den geltenden Vorschriften zur Datensicherheit werden von TEDi gespeicherte Daten auf Medien gesichert (Back-up). Ihre personenbezogenen Daten können von TEDi intern dazu verwendet werden, Dienstleistungen zu verbessern und die technische Verfügbarkeit sicherzustellen.
- Cookies: TEDi nutzt Cookies, um Ihnen den Besuch auf den TEDi-Webseiten so komfortabel wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zum Einsatz von Cookies weiter unten in diesen Erläuterungen zum Datenschutz.
- Videoüberwachung: TEDi nutzt die Videoüberwachung zur Verhinderung und Aufklärung von Einbrüchen, Diebstählen und Vandalismus sowie anderen Straftaten, soweit gesetzlich zulässig. Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zur Videoüberwachung weiter unten in diesen Erläuterungen zum Datenschutz.
Darüber hinaus können Sie auch freiwillig weitere Angaben machen und uns helfen, unser Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten und an Ihren Wünschen auszurichten. Dank solcher Daten ist es beispielsweise möglich, dass Sie speziell auf Ihre Angaben und Interessen abgestimmte Angebote erhalten.
Wenn wir von Behörden oder im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten dazu aufgefordert werden, Informationen an Behörden, Gerichte oder andere Dritte zu übermitteln, kommen wir dieser Aufforderung nach, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Hinweise für die Newsletter-Registrierung
Wir benutzen Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung eines E-Mail-Newsletters, der Sie über unsere aktuellen Produkte und Aktionen informiert, wenn Sie eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich entweder auf unserer Internetseite aus dem Newsletter austragen oder den Abmelde-Link anklicken, den Sie am Ende jedes Newsletters finden. Zu statistischen Zwecken werten wir in anonymer Form aus, welche Links im Newsletter geklickt werden.
Analyse-Tool: Matomo
Einsatz von Matomo
Auf dieser Website nutzen wir den Webanalysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu prüfen. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.
Kategorien der personenbezogenen Daten / Empfänger
Matomo verwendet sog. Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es uns möglich machen, die Benutzung unserer Webseite zu analysieren. Dazu werden die durch den Cookie gewonnenen Informationen über die Nutzung an unsere Server übertragen und gespeichert, damit das Nutzungsverhalten ausgewertet werden kann. Ihre IP-Adresse wird umgehend anonymisiert; damit bleiben Sie als Nutzer anonym. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Die mittels Matomo von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Matomo ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Einwilligung
Matomo ist deaktiviert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Erst wenn Sie aktiv einwilligen, wird Ihr Nutzungsverhalten anonymisiert erfasst.
Weitere Informationen
Das Programm Matomo ist ein Open-Source-Projekt. Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz erhalten Sie unter matomo.org/privacy-policy/.
Google Maps
Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. TEDi hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://www.google.com/policies/privacy/.
Über folgenden Link können Sie die Analyse über Google Inc. deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Hinweise zum Einsatz von Cookies
TEDi nutzt Cookies, um Ihnen den Besuch auf unserer Webseiten so komfortabel wie möglich zu gestalten. Ein Cookie bezeichnet Informationen, die ein Internetserver zu einem Browser sendet, die der Browser bei späteren Zugriffen an den Server zurücksendet ("Session-Cookie"). Mithilfe von Cookies ist es möglich, Informationen zwischen Internetseitenaufrufen zu speichern und sie erlauben es einem Server, den Browser des Besuchers und damit den Besucher selbst wiederzuerkennen beziehungsweise über eine Sitzung hinweg erkannt zu bleiben.
Darüber hinaus verwendet TEDi auch Cookies, die über eine Session hinaus eingesetzt werden ("sitzungsübergreifende Cookies"). Hier wird nur die Anzahl Ihrer Besuche gespeichert, damit wir über das Besucherverhalten auf unserer Internetseite unsere Angebote laufend erweitern und verbessern können. Diese sitzungsübergreifenden Cookies werden nach Ihrem letzten Besuch für zwölf Monate auf Ihrem Rechner gespeichert, sofern Sie diese nicht früher löschen.
Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die der Internetseiten-Anbieter an den Benutzer sendet; private Daten des Benutzers lassen sich nicht auslesen und können nicht entnommen werden. Unsere Cookies stellen deshalb auch keine Gefahr dar, wie es in öffentlichen Diskussionen oftmals fälschlicherweise dargestellt wird. Bitte beachten Sie auch, dass Cookies nur vom Erzeuger der Cookies abgerufen werden können und auch nur dieser Zugriff auf seine Cookies hat. Kein Dritter kann Cookies auf der Kunden-Festplatte einsehen und nur der Internetserver, der einen Cookie an den Kunden-Browser versendet, kann diesen Cookie wieder abrufen.
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie unsere Cookies akzeptieren sollen, senden Sie uns eine E-Mail an data-protection-bel@tedi.com.
Sie können den Umgang mit Cookies auch gezielt steuern. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Internetbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie sich neue Cookies anzeigen lassen und wie Sie sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschen und sperren können. Das Verfahren ist von Browser zu Browser unterschiedlich. Nachfolgend führen wir auf, wie dies bei dem Internet Explorer funktioniert:
- Wählen Sie im Menü "Extra" den Punkt "Internetoptionen"
- Klicken Sie auf den Reiter "Datenschutz"
- Dort können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen
- Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung
Um alle Funktionen und Angebote auf www.tedi.com uneingeschränkt nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen.
Welche Rechtsgrundlagen hat TEDi für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Für TEDi gelten die Vorschriften der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und das belgische Gesetz vom 30. Juli 2018 über den Schutz von personenbezogenen Daten.
Soweit Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TEDi eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a, Art. 7 DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b und 1 f DSGVO. Die berechtigten Interessen wurden weiter oben in diesen Erläuterungen zum Datenschutz dargestellt.
Einwilligung und Widerruf
Sofern Sie TEDi eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, erfolgt dies freiwillig. Die Einwilligung kann von Ihnen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie TEDi (TEDi-Distribution SRL, Abteilung „Datenschutz“, Boulevard Paepsem 10 c, Paepsemlaan 10 c, B-1070 Anderlecht (Belgien) data-protection-bel@tedi.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, Ihre Einwilligung zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Bei einem Widerruf bleibt die bis dahin erfolgte Verarbeitung Ihrer Daten rechtmäßig. Nach dem Widerruf können Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeitet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist, z. B. für Rechnungen oder im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder bei Rechtsstreiten vor Gerichten oder Behörden.
Übermittlung personenbezogener Daten?
TEDi verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.
TEDi übermittelt Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nur in Ausnahmefällen an dritte datenschutzrechtlich Verantwortliche, soweit dies gesetzlich zulässig ist. So können Daten etwa im Rahmen des gesetzlich Zulässigen bei einem Verdacht auf Straftaten an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden oder im Fall von Rechtsstreitigkeiten in einem vom Gesetz zugelassenen Rahmen an Gerichte übermittelt werden.
Wenn TEDi Auftragsverarbeiter, wie Cloudanbieter und andere Dienstleister einsetzt und an diese personenbezogene Daten weiterleitet, wählen wir diese sorgfältig aus, vereinbaren mit ihnen den Datenschutz in Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung, instruieren und überwachen sie im Rahmen der geltenden Vorschriften.
TEDi wird möglicherweise auch Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union einsetzen. Nicht alle Länder haben ein Datenschutzniveau, welches dem der Europäischen Union entspricht. Erfolgt eine Übermittlung in ein Land mit einem geringeren Datenschutzniveau (z.B. die USA) als der Unionsstandard, werden wir einen angemessenen Datenschutz in geeigneter Weise sicherstellen, etwa durch vertragliche Vereinbarungen mit dem Empfänger.
Eine aktuelle Liste der von TEDi eingesetzten Auftragsverarbeiter sowie Informationen über eine etwaige Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und darüber, wie dort ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt wird, können Sie erfragen unter data-protection-bel@tedi.com.
Wo speichert TEDi Ihre personenbezogenen Daten?
TEDi speichert Ihre personenbezogenen Daten in Europa.
Wie lange speichert TEDi Ihre personenbezogenen Daten?
Bei TEDi gespeicherte personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erfasst wurden, nicht mehr benötigt werden und TEDi nicht aufgrund rechtlicher Pflichten zur längeren Aufbewahrung berechtigt oder verpflichtet ist.
Wie erhalten Sie Auskunft über Ihre Daten?
Sie können im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften jederzeit von TEDi Auskunft über die verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Sie können im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TEDi jederzeit widersprechen und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten auf Sie oder einen Dritten verlangen.
Sofern Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Der Widerruf ist etwa per E-Mail oder schriftlich möglich (siehe oben genannte Adresse). Nach dem Widerruf kann TEDi Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeiten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für Beschwerden ist der für Datenschutzbeauftragte zuständig.
Hinweise zur Videoüberwachung
Um Einbrüchen, Diebstählen, Vandalismus und anderen Gesetzesverstößen vorzubeugen und diese aufzuklären, setzt die TEDi Unternehmensgruppe in ihren Filialen sowie im Eingangsbereich und auf dem Betriebsgelände unserer Zentrale in Brüssel in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regelungen der DSGVO Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) sichtbare Kameras zur Videoüberwachung ein.
Durch den Kameraeinsatz können Bildaufnahmen von den Kunden und Mitarbeitern gespeichert und verarbeitet werden. Zudem kann es nötig sein, die Daten innerhalb der TEDi Unternehmensgruppe zum Zweck der Verarbeitung zu übermitteln.
Die Aufzeichnungen werden in der Regel nach Ablauf von 48 Stunden gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung von Gesetzesverstößen benötigt werden oder die weitere Aufbewahrung aus anderen Gründen erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere die Interessen der Betroffenen angemessen gewahrt sind. Wird bei der Auswertung der Videoaufzeichnungen ein strafbares Verhalten aufgedeckt, können zivil- und strafrechtliche Schritte eingeleitet werden.
Weitere Angaben zu der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Videoüberwachung verantwortlichen Stelle finden Sie in jedem TEDi-Geschäft in unserer Zentrale in Brüssel und am Ort der Videoüberwachung im dort aushängenden Informationsplakat.
Für die Beantwortung von Fragen zur Videoüberwachung ist der/die betriebliche Datenschutzbeauftragte zuständig.
Sie können im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften jederzeit von uns Auskunft über die verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Sie können im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TEDi jederzeit widersprechen und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten auf Sie oder einen Dritten verlangen.
Für Beschwerden ist der Datenschutzbeauftragte als Aufsichtsbehörde zuständig.
