Kundeninformationen
Unser Qualitätsmanagement informiert dich
Trotz umfangreicher Prüfungen durch das TEDi-Qualitätsmanagement und externe Prüfinstitute kann es vorkommen, dass Artikel in den Verkauf gelangen, die nicht unseren strengen Qualitätsanforderungen entsprechen. Auch kann der Fall eintreten, dass beworbene Artikel beim Transport beschädigt werden und wir die betroffene Ware kurzfristig aus dem Programm nehmen.
In solchen Fällen wirst du auf dieser Seite informiert.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass die abgebildeten Mini-Puppen (Delfin, Tennis, Skateboard) zurückgerufen werden.
Produkttests wiesen erhöhte Werte des Weichmachers DEHP nach. Dieser Stoff kann gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung der Mini-Puppen abgeraten. Die Produkte wurden vom 15.12.2023 bis zum 09.12.2024 in unseren Filialen verkauft.
Sie können die Mini-Puppen gegen Erstattung des Verkaufspreises von 1,55 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass der abgebildete Kuschelfreund Elefant zurückgerufen wird.
Produkttests wiesen die Bildung von Kleinteilen nach. Kleinteile können aufgrund eines Erstickungsrisikos gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung des Kuschelfreunds Elefant abgeraten.
Das Produkt wurde vom 24.10.2023 bis zum 20.11.2024 in unseren Filialen verkauft.
Sie können den Kuschelfreund Elefant gegen Erstattung des Verkaufspreises von 6,00 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass der abgebildete Klebeball zurückgerufen wird.
Produkttests wiesen die Bildung von Kleinteilen nach. Kleinteile können aufgrund eines Erstickungsrisikos gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung des Klebeballs abgeraten.
Das Produkt wurde vom 30.06.2023 bis zum 09.10.2024 in unseren Filialen verkauft.
Sie können den Klebeball 7cm pink blue gegen Erstattung des Verkaufspreises von 1,00 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
